Netflix’de sevdiğiniz bir dizi veya filmi izlerken siyah ekran görüyor ama sesi duyabiliyorsanız bu sorunun çözümü için bu yöntemlerle Netflix siyah ekran sorununu hızlıca çözebilirsiniz. Bazen Netflix oturumunu kapatıp tekrar açmak sorunu çözebilir, ancak bazen ek eylemlerin gerekli olduğu durumlar vardır.
Netflix’e web tarayıcınız üzerinden erişildiğinde, kullandığınız cihazla ilgili sorunların yanı sıra bağlantı sorunlarıyla karşılaşma ihtimaliniz vardır. Başlattığınızda Netflix ekranınız kararırsa, bu sorunu düzeltmek için size yardımcı olmak için bu basit öğreticiyi hazırladık.
Netflix Siyah Ekran Sorunu Nasıl Çözülür?
Yazı İçeriği
Yöntem 1: Tarayıcıyınızı Güncelleyin
Denemeniz gereken ilk şeylerden biri tarayıcınızı güncellemektir. Aşağıda Google Chrome’u güncelleme adımları verilmiştir ve tarayıcınızın Chrome dışında yardım bölümünü arayabilirsiniz:
Adım 1: Google Chrome Tarayıcıyı başlatın ve sağ üst köşedeki üç noktayı tıklayın.
Adım 2 : Ardından, açılır menüden Yardım’a tıklayın ve Google Chrome Hakkında’yı seçin.
3. Adım: Yeni bir sekme açılacak ve Chrome güncellemesi otomatik olarak başlayacaktır.
Adım 4: Chrome güncellendikten sonra, tüm tarayıcı pencerelerinizi ve sekmelerinizi kapatmanız ve tarayıcıyı yeniden başlatmanız önerilir.
Adım 5 : Tarayıcınızda Netflix’te oturum açın ve hala Netflix siyah ekran sorununun devam edip etmediğini kontrol edin. Evet ise, bir sonraki yönteme geçin.
Bonus İpucu: İstenmeyen Dosyaları Kaldırmak için Advanced System Optimizer’ı kullanın
Önbellek, Çerezler, Geçici dosyalar, Önemsiz dosyalar vb. yalnızca bilgisayarınızın depolama alanını işgal etmekle kalmaz, aynı zamanda Netflix dahil uygulamalarınızın çalışmasını da etkiler. Advanced System Optimizer gibi güçlü bir araçla, birkaç adımda tüm istenmeyen dosyalardan kurtulabilirsiniz. Bu görev manuel olarak gerçekleştirilemez ve dosyaları otomatik olarak tarayacak, algılayacak ve silecek bir araç gerektirir.
Bu harika aracın diğer modüllerinden bazıları şunlardır:
Disk Temizleyici: Bu program, kullanıcıların diskteki geçici dosyaları temizlemesine, sabit sürücünüzü optimize etmesine, depolama alanını analiz etmesine ve yavaşlamaları ve beklenmedik çökmeleri önlemesine yardımcı olur.
Gizlilik ve Güvenlik: tüm tarayıcı tanımlama bilgilerini ve geçmişini kaldırır ve kullanıcıların dosyalarını askeri düzeyde bir şifreleme ile şifrelemesine olanak tanır.
Optimize Ediciler: Advanced System Optimizer, kesintisiz deneyim için Game Optimizer ve RAM’inizi anında boşaltmak için Memory Optimizer gibi çeşitli optimizasyon modülleri içerir, böylece bilgisayarınızın genel performansını iyileştirir.
Tüm bunlar ve çok daha fazlası, Advanced System Optimizer olarak bilinen eksiksiz bir yazılımda paketlenmiştir.
Yöntem 2: Tarayıcınızı Sıfırlayın
Tarayıcıyı güncellemek işe yaramadıysa, o zaman belki de sıfırlamak, Netflix’in PC’nizde yalnızca video olmaması sorununu çözecektir. İşte Chrome Tarayıcıyı sıfırlama adımları .
Adım 1 : İnternet arama sayfanızın sağ üst köşesindeki üç noktayı seçin.
Adım 2: ‘Ayarlar’ı seçin.
3. Adım: “Güvenlik ve Gizlilik”e, ardından “Tarama Verilerini Temizle”ye gidin.
Adım 4: Zaman Aralığı olarak ‘Tüm Zamanlar’ı seçin.
Adım 5 . Seçeneklerden ‘Çerezler ve diğer site verileri’ ve ‘Önbelleğe alınan resimler ve dosyalar’ı seçin.
6. Adım: ‘Verileri Temizle’yi seçin
Not : Yer imleriniz ve kayıtlı şifreleriniz , bunlarla ilgili onay kutularını işaretlemediğiniz sürece silinmeyecektir.
Yöntem 3: Modeminizi Yeniden Başlatın ve Resetleyin
Tüm ISS’ler tarafından, birikmiş olabilecek herhangi bir önbelleği kaldırmak için yönlendiricinizi günde en az bir kez yeniden başlatmanız önerilir. Yönlendiricinizi yeniden başlatmak için birkaç adım.
Adım 1: Yönlendiricinizi/modeminizi elektrik prizinden çekin.
Adım 2: Yönlendiricinizin/modeminizin arkasındaki tüm kabloları çıkarın.
Adım 3 : TV/PC’nizi de kapatın.
Adım 4: Her şeyin soğuması için 2 dakika bekleyin ve ayrıca oluşturulan herhangi bir geçici bellek otomatik olarak silinir.
Adım 5 : Şimdi kabloları yönlendiricinize/modeminize yeniden bağlayın ve güç anahtarını açın.
Adım 6 : TV/PC’nizi açın ve internete bağlayın.
7. Adım : Şimdi Netflix’te tekrar oturum açın ve Netflix’te siyah ekran sorunu devam ediyor mu ve ses sorunu olup olmadığını tekrar kontrol edin.
Yöntem 4: Netflixe Gerekli İzinleri Verin
Windows kullanıyorsanız ve Netflix gerekli haklara sahip değilse Netflix düzgün çalışamaz.
Adım 1: Windows tuşuna basın ve Ayarlar’ı seçin.
Adım 2: Seçeneklerden ‘Uygulamalar’ı seçin.
3. Adım : Netflix uygulamasını bulun, açın ve ‘Gelişmiş Seçenekler’i seçin.
Adım 4: ‘Sıfırla’yı seçin.
Adım 5. Gelişmiş seçenekler sekmesinde, izinlerin etkinleştirildiğini iki kez kontrol edin.
Netflix izinleri artık değiştirilmiş oldu. Netflix izlerken sadece ses var ama siyah ekran sorunu olup olmadığını ve sorunun giderilip giderilmediğini kontrol etmek için Netflix’i tekrar başlatın.
Yöntem 5: VPN’yi Devre Dışı Bırakın
VPN’ler internet güvenliği için kullanışlıdır, ancak bazen siz çevrimiçiyken Netflix’in çalışmasını engelleyebilirler. Coğrafi konum engellerini aşmanın reklamını yapan ve farklı bir bölgenin Netflix içeriğini görüntülemenize izin veren birçok VPN vardır. Ancak Netflix ses sorunu ile karşı karşıyaysanız ancak ve TV’de veya PC’nizde görüntü yoksa, VPN’nizi kısa bir süreliğine kapatmayı düşünebilir ve bölgenizde izin verilen içeriği kontrol edebilirsiniz.
Adım 1: Arama sekmenizdeki Ayarlar menüsünden ‘Ağ ve İnternet’i seçin.
Adım 2: Görünen açılır menüden ‘VPN’i seçin.
Adım 3: VPN’yi (Sanal Özel Ağ) kapatın.
Yöntem 6: Antivirüs Yazılımınızı Devre Dışı Bırakın
Netflix siyah ekran sorununu gidermek için bu son yöntem, virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakmak ve ardından bu uygulamanın Netflix ile herhangi bir girişime neden olup olmadığını kontrol etmektir. Farklı virüsten koruma uygulamalarının, bunları kısa bir süre için geçici olarak devre dışı bırakmanın farklı yolları vardır.
Virüsten koruma yazılımınızı nasıl devre dışı bırakacağınızla ilgili resmi web sitesini veya e-postanıza gelen belgeleri kontrol etmenizi öneririz. Antivirüs devre dışı bırakıldığında, lütfen Netflix kullanırken yaşadığınız siyah ekran sorununun giderilip giderilmediğini kontrol edin. Antivirüsünüzü mümkün olan en kısa sürede tekrar açmayı unutmayın.
Netflix Siyah Ekran Sorunu İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
S: Netflix’de ses geliyor ama ekranım neden siyah?
C: Siyah ekran nedeniyle Netflix videonuzu izleyemiyorsanız ancak sesi duyabiliyorsanız, bunun nedeni geçici dosyalar ve önbellek olabilir. Bu, VPN’inizin veya antivirüsünüzün Netflix’e müdahale edebileceği veya bir çakışma oluşturabileceği anlamına gelebilir.
S: Netflix’teki siyah ekranı nasıl düzeltirim?
C: Netflix siyah ekranı, tarayıcınızı güncelleyerek veya sıfırlayarak düzeltilebilir. Aksi takdirde, virüsten koruma yazılımınızı ve VPN’nizi devre dışı bırakmayı deneyebilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edebilirsiniz.
S: Netflix neden ses geliyor ama video izlenmiyor?
C: Siyah ekran nedeniyle Netflix videonuzu izleyemiyorsanız ancak sesi duyabiliyorsanız, geçici dosyalar ve önbellek sorunu yaşıyor olabilirsiniz. VPN veya antivirüsünüzün Netflix’e müdahale etmesi veya bir çakışmaya neden olması mümkündür.
Netflix Siyah Ekran Sorun Çözümüne İlişkin Son Söz
Yukarıda listelenen yöntemler, Netflix siyah ekran sorununu çözmenize yardımcı olacaktır. Herhangi bir yöntemi istediğiniz sırayla deneyebilir ve ses sorunları olan Netflix siyah ekranının giderilip giderilmediğini kontrol edebilirsiniz. Bu şekilde kalan yöntemleri görmezden gelebilir ve en sevdiğiniz dizi veya filmin keyfini Netflix’te devam ettirebilirsiniz.
Bizi sosyal medyada takip edin – Facebook ve Instagram.
Herhangi bir sorunuz veya öneriniz için lütfen aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin. Size bir çözümle geri dönmek isteriz. Teknolojiyle ilgili yaygın sorunların yanıtlarının yanı sıra düzenli olarak ipuçları ve püf noktaları yayınlıyoruz.
